Hi, ich bin Daniel.

Seit vielen Jahren bewegen mich neben User Experience zwei Themen besonders: „Digitalisierung" und „New Work – the future of Work". Den Ursprung kann ich genau verorten: Ich wurde damals, in meiner Zeit bei Amadeus Leisure IT, in eine Arbeitsgruppe berufen, die die Organisationskultur analysieren sollte. Mit den Ergebnissen wurde einer der wichtigsten Transformationsprozesse der Organisation angestoßen – der Weg in eine agile Arbeitswelt, in der Arbeiten auf Augenhöhe möglich wird.

Seitdem ist viel passiert. Ich führe heute mit ruhmesmeile und kickstartDS meine eigenen Unternehmen – und genau diese Erfahrung hat den Blick noch einmal geschärft. Je länger ich Organisationen, Produkte und Teams begleite, desto klarer wird mir: Digitalisierung und New Work waren nie Insel-Themen. Es ging immer um Systeme – um Wechselwirkungen, Feedbackschleifen, Emergenz. Systemtheorie und Systems Thinking sind für mich die Linse geworden, durch die ich UX, Organisationsdesign und inzwischen auch KI betrachte.

Denn KI verändert gerade nicht nur einzelne Tools oder Prozesse – sie verändert das System selbst: wie Teams arbeiten, wie Produkte entstehen, wie Kunden mit Unternehmen interagieren. Genauso wie ich vor Jahren gelernt habe, dass man Digitalisierung nicht an eine Stabsstelle delegieren kann, bin ich heute überzeugt: Man kann auch KI nicht isoliert einführen. Sie wirkt im System – oder gar nicht.

Firmen müssen sich verändern, um auf permanent neue Einflüsse des Marktes zu reagieren und mit ihren Kunden eine bilaterale Konversation einzugehen. Es bedarf der Etablierung funktionaler, agiler Teams, die diesen Dialog führen können und dürfen.

Heute ist mein Job als UX-Stratege/Manager/Designer schon lange nicht mehr nur auf die visuelle Gestaltung beschränkt. 2018 habe ich dazu erstmals etwas aufgeschrieben – „Die neue Rolle der Designer in einer sich verändernden Welt". 2026 habe ich mir den Text noch einmal vorgenommen, als „Revisited"-Version. Vieles trifft heute mehr zu als damals, nur die Treiber haben sich verschoben: weg von reiner Methodik, hin zu echtem Systemdenken – und mittendrin KI, die nicht nur einzelne Werkzeuge verändert, sondern wie Teams und Organisationen als Ganzes funktionieren.

Ich sehe es nach wie vor als meine Aufgabe, eine führende und moderierende Rolle in dieser neuen Art der Konversation anzunehmen. Nur findet die Konversation heute nicht mehr nur zwischen Menschen statt – KI ist Teil des Systems geworden, mit dem Teams und Kunden umgehen müssen. Ich gebe ihnen das Toolkit an die Hand, das bewusst zu durchdenken statt es einfach laufen zu lassen: innovativ zu denken, Produkte frühestmöglich erlebbar zu machen, schnell zu lernen und direkt zu reagieren.

Ich will mein Wissen teilen, um gleichzeitig neues zu lernen. Beruflich und privat. Denn auch außerhalb des Jobs brenne ich für diese Themen. Ich bin Mitglied der German UPA und organisiere das User Experience Meetup in Bonn. Man trifft sich im Bekanntenkreis zu Co-Creation- und Design-Thinking-Sessions, auf Barcamps oder bildet Peer-Feedback-Gruppen.

... steht meine Familie an erster Stelle. Immer und ohne Abstriche.

Was den Rest meiner Zeit füllt: Kochen und zwar selten das Schnelle, meistens das Aufwendige. Gute Zutaten, zu viele Töpfe, viel zu viel Spaß dabei. Am liebsten mit Menschen um den Tisch, die hinterher noch eine Weile bleiben.

Ich lebe in Bonn seit 1999 und habe hier inzwischen tiefe Wurzeln geschlagen. Die Stadt ist nicht zufällig, sie ist Heimat geworden. Was mich hier umgibt, spielt dabei eine Rolle: Ich habe eine nicht ganz ungefährliche Schwäche für Designmöbel, Architektur und Fotokunst. Wer bei mir zuhause war, weiß was ich meine.

Und dann sind da noch mechanische Uhren. Meine Freunde wissen davon und kommentieren es gelegentlich.